Todos sabemos que las redes sociales son una forma estupenda de promocionar tu empresa y dar a conocer tu nombre.
Pero, ¿cómo utilizarlas realmente para promocionar tu empresa? Si ya estás en las redes sociales, ¡fantástico!
Sin embargo, si todavía estás intentando averiguar cuál es la mejor manera de utilizar estas plataformas, aquí tienes algunos consejos:
Crear un contenido atractivo
- Crea contenidos atractivos.
- Compártalo con regularidad.
- Optimice su sitio web para los motores de búsqueda, pero no deje de lado el marketing en redes sociales.
Promociona a tus seguidores
Lo primero que tienes que hacer es promocionar tus contenidos. La mejor forma de hacerlo es utilizando herramientas de programación de redes sociales.
Hay muchas, como Buffer, Hootsuite y CoSchedule, pero yo utilizo Tailwind porque es gratuita hasta 2.000 seguidores y tiene una interfaz muy sencilla que me permite programar publicaciones en varias plataformas a la vez (Instagram, Twitter, Pinterest, etc.).
A continuación, utilizo varias plataformas no solo para promocionar una publicación, sino también para dar a conocer otros contenidos de la misma cuenta o marca y conseguir que la gente también participe en ellos.
Esto se puede hacer compartiendo enlaces en grupos de Facebook relacionados con el tema de interés, por ejemplo, si estás promocionando una nueva entrada de blog sobre marketing en redes sociales, compártela en grupos relevantes como «Marketing Made Easy» o «Social Media Marketing Tips».
También debes medir qué tipos de promociones funcionan mejor que otras, así que prueba diferentes estrategias hasta que algo funcione lo suficientemente bien para las necesidades de tu negocio.
Por ejemplo, si alguien comparte mi enlace en Twitter, le envío un correo electrónico dándole las gracias por compartirlo, lo que aumenta las tasas de participación y la fidelidad de ambas partes».
Anúnciate con la popularidad de las apps
Como sabes, es muy importante publicitar tu negocio en las redes sociales. Las aplicaciones más populares son Instagram y Snapchat, que utilizan millones de personas en todo el mundo.
- Puedes crear una cuenta de empresa para estas plataformas y empezar a publicar contenido sobre tus productos o servicios.
- También puedes utilizar hashtags que ya hayan creado otros usuarios (por ejemplo #top5products). Esto te ayudará a llegar a más personas que puedan estar interesadas en lo que vendes.
Añadir botones para compartir en redes sociales
Los botones de redes sociales son una forma estupenda de conseguir que más gente vea tus contenidos.
Pueden colocarse en su sitio web o blog, en firmas de correo electrónico e incluso en perfiles de redes sociales.
Los botones de las redes sociales están disponibles en muchas formas y tamaños diferentes, por lo que se adaptarán a cualquier diseño. T
ampoco hay límite para el número de botones que quieras añadir, ¡no hay penalizaciones por usar demasiados! Lo único que importa es que te ayuden a compartir tus contenidos con otras personas interesadas en leerlos.
Compartir contenido generado por el cliente
Cuando se trata de marketing en redes sociales, siempre hay que estar atento a las oportunidades de interactuar con el público.
Una forma de hacerlo es compartiendo contenidos generados por los clientes en sus canales de redes sociales.
El contenido generado por el cliente (CGC) es cualquier imagen o vídeo creado por un cliente y compartido en sus propias cuentas personales de redes sociales; por ejemplo, publicar una foto de sí mismo comiendo en su restaurante en Instagram o tuitear sobre lo mucho que le gusta uno de sus productos.
Este tipo de contenido tiene varias ventajas sobre el contenido de creación propia:
- Es más auténtico porque el usuario está compartiendo algo de su propia experiencia con un producto o servicio que le encanta; por lo tanto, no hay riesgo de que suenen excesivamente promocionales o prepotentes cuando lo promocionan en línea. Además, el CGC puede ayudar a generar confianza entre los clientes y las marcas, porque la gente tiende a ver a otras personas como fuentes más creíbles que las propias empresas cuando se trata de recomendaciones sobre productos/servicios que son nuevos para ellos*.
Responder a los comentarios de los usuarios
Responder a los comentarios de los usuarios es una forma estupenda de interactuar con tu público.
Responder demuestra que estás escuchando y que te preocupas por las personas que siguen tu página, o al menos puede hacerles sentir que te importan.
Responder también puede ayudar a generar confianza entre usted y sus clientes, lo que hará más probable que le compren en el futuro.
Esto es especialmente cierto si el cliente ha hecho una pregunta sobre algo relacionado directamente con sus necesidades; por ejemplo, «¿Qué color debo elegir?».
O tal vez alguien compartió una foto de una de sus marcas favoritas pero no incluyó ningún hashtag; ¡responder aquí podría llevarles a toda una madriguera de conejos de otros productos increíbles de esa empresa!
Averigua qué le interesa a tu audiencia
- Utiliza herramientas de escucha social. Las herramientas de escucha social son estupendas para averiguar qué le interesa a tu audiencia, pero también pueden utilizarse para monitorizar las conversaciones en torno a tu marca o a la competencia. Deberás fijarte en las menciones al nombre de tu marca y sus derivados (por ejemplo, [brandname]), así como en las palabras clave relacionadas con el sector en el que operas (por ejemplo, «tecnología»).
- Utiliza herramientas de monitorización de redes sociales. La monitorización de las redes sociales te permite ver lo que la gente está diciendo sobre un tema específico en ese momento, lo que puede ayudar a determinar si hay una oportunidad de participación o no, ¡especialmente si se trata de noticias de actualidad!
- Utilizar herramientas de análisis de redes sociales que ofrezcan datos demográficos de los usuarios, como rango de edad; sexo; ubicación; intereses, etcétera, de modo que cuando alguien publique algo interesante en Facebook/Instagram/Twitter, etcétera, sepamos exactamente quién se beneficiará más de ver este contenido antes que nadie».
Utilizar las redes sociales para promocionar tu negocio es una gran idea, pero también puede resultar increíblemente difícil.
Las redes sociales son una poderosa herramienta para establecer relaciones con los clientes. Pueden ayudarle a dar a conocer su marca, a fidelizar a sus clientes y a confiar en ella.
El marketing en redes sociales se ha convertido en una de las estrategias más eficaces para las empresas, ya que les permite llegar directamente a su público a nivel personal.
Con plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram a nuestro alcance en todo momento, no hay excusa para no interactuar con los clientes a través de este medio.
Conclusión
Esperamos que este artículo le haya ayudado a comprender cómo potenciar su marketing en las redes sociales.
Como hemos visto, hay muchas formas diferentes de hacerlo, y cada una de ellas puede ser eficaz si se hace correctamente.
Sin embargo, es importante no dejarse abrumar por la gran cantidad de información que existe.
Hay que ir paso a paso, empezar poco a poco e ir creciendo a partir de ahí, como haría cualquier otra empresa para tener éxito en el mundo actual.
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